致地昭华府物业小故事:总有一盏灯你回家的
发布时间:2019-01-07 15:44 来源: w88优德中文版 作者: admin

物业的成就靠的是一点一滴、日复一日的积累和持之以恒的坚守。每个日夜,龙湖的物业人都坚守岗位,用足够的耐心和恒心,在工作中付出努力与,无怨无悔地用自己的力量守护业主

  物业的成就靠的是一点一滴、日复一日的积累和持之以恒的坚守。每个日夜,龙湖的物业人都坚守岗位,用足够的耐心和恒心,在工作中付出努力与,无怨无悔地用自己的力量守护业主的生活,总有一盏灯,你回家的。

  所有想到的和想不到的、看见的和看不见的,龙湖物业人都在认真思考并不断实践。无数个臻心的细节叠加起来,构成了实实在在的龙湖式幸福。

  是这样一群可爱的人,春去秋来,时间在变,但对你的关心始终不变,他们在自己的岗位上默默无闻、低调平凡,做的每件事却一点也不平凡。

  用心,在一次或者两三次的事情上用心并不难,但是,难得的是日复一日年复一年地用心做事,这是发生在龙湖的真实故事,岁月变迁,初心不改,龙湖物业,以细致入微的服务,践行“你一生”的承诺,为万千龙湖业主,创造“龙湖式幸福”。

  2015年1月4日晚,一位业主粗心将20万现金遗落在社区便民推车,一名叫林金泉的保安小伙收车时意外发现一个布袋,打开一看竟是一捆捆现金,保安小伙面对“天降”未动丁点,立即呼叫班长报备,核实业主身份,最后将钱还给了业主。

  当林金泉被问到见到现金的第一反应时,他说:“搁谁身上不都着急死了,啥子都没想,就是想快点找到业主。”

  拾金不昧是中华民族的传统美德,当然在龙湖,这也是每个工作人员的品质,让服务有温度,给业主带来满意+惊喜。

  物业的职责之一,就是在突发意外事件时,第一时间赶到现场。夜间如果发生意外情况,业主常处于孤立无援的状态,因此夜班的工作就更显得重要:用家人般的温暖,为业主把回家的。

  5月4日晚23:20,一位行色匆匆的女业主赶到103岗略带哭腔告诉队员:“你好……你好!请帮帮我……我父亲突发脑溢血,家里只有我一个人,请你们帮帮我。”103岗队员得知原委后,即刻通知班长调配协调人员。

  这场生命与时间的赛跑,在大家的共同努力下,老业主被及时送往医院,通过医生的治疗,老业主得到良好的救治,度过期。次日下午,女业主来到物业客户中心前台,一个劲握着客服人员的手,口中不断重复道:“你们就是亲人!”

  对于龙湖物业的的工作员来说,每一位业主都是自己的家人,需要用去,为他们保驾护航。

  夸赞,对龙湖物业人来说已经是习以为常的事。让业主每次的出门,舒心的生活,就是每个龙湖物业人的服务旨。

  2017年4月27日凌晨12点10分,秩序队员康宝和在园区巡逻走到于女士家附近时,听到业主家中的小院有水声,为了避免业主产生更大的损失,康宝和没有犹豫,按下了业主家的门铃,并协调中控室帮助处理。帮助业主简单整理后,康宝和没有留下名字就离开了……

  事后,于女士发布了一条朋友圈,寻找深夜帮忙的秩序队员,同时也称赞龙湖物业的贴心负责,说:“别再问我为啥龙湖130平洋房成交价300多万,物业服务好是主要的原因!”

  这一次管道维修问题,只是他每天工作中小小的一部分;而他,也是龙湖物业中每一位工作人员最真实的工作写照。

  关于业主与龙湖的温情故事,每天都在上演。视业主为亲人,想业主之所想,急业主之所急,力求为小区的每一位业主提供更优质的物业服务,龙湖物业让每一位业主,生活在一个放心、舒心、贴心、暖心的社区中。

  这一次,龙湖物业与国企致地强强联合,“1+12”叠加效果,为住宅价值再镀上一层“金”。以贴心的服务提升城市幸福感,共筑人文湖居新高度,为致地·昭华府业主带来“满意”+“惊喜”+“幽默”+“乐趣”的服务,践行“你一生”的美好承诺。用苛刻的细节服务,给予每位业主家人般的关怀,湘潭物业服务新标杆。

  每一次归家如同一次幸福的旅行,专属的服务,极致的生活,在致地·昭华府与龙湖物业,强强联合中,拉开序幕,您的湖居品质生活故事即将上演。

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